Услуга предоставляется следующим категориям граждан:
- инвалиды 1-2 группы с нарушениями опорно-двигательного аппарата, не имеющие возможности по состоянию здоровья пользоваться общественным транспортом (с сопровождающим лицом при необходимости);
- дети – инвалиды с сопровождающим лицом.
Основанием для предоставления услуги является обращение заказчика или его законного представителя, которое осуществляется на личном приеме или по телефону.
При первичном обращении заказчика за предоставлением услуги, непосредственно в отделении или на дому у заказчика (при выезде), заключается договор о предоставлении транспортной услуги.
Заявки на оказание услуг принимаются диспетчером в понедельник – пятницу с 8.00 часов до 17.00 часов, перерыв с 12.00 часов до 13.00 часов по телефону 31-78-89 , 31-32-02 или на личном приеме по адресу, в порядке очередности их поступления, не позднее, чем за сутки и не более, чем за трое суток до срока выполнения заявки.
В случае наличия свободного времени в графике движения автотранспортных средств заявки могут быть выполнены в день обращения заказчика.
По предоставлению бесплатного транспорта можно обратиться 4 раза в год в отделение социальной помощи семье и детям по телефону 27-14-11 или по адресу г. Волжский, ул. Карбышева, 82 .