Объем предоставляемых социальных услуг

Сведения  о социальных услугах, 
предоставленных гражданам, признанными нуждающимися в социальном обслуживании 
в полустационарной форме и на дому
в государственном бюджетном учреждении социального обслуживания 
«Волжский центр социального обслуживания населения» за четвертый квартал 2023 года.


1. Общее количество предоставленных социальных услуг
Общее кол-во социальных услуг Социально-бытовые услуги Социально-медицинские услуги Социально-психологические услуги Социально-педагогические услуги Социально-трудовые услуги Социально-правовые услуги Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала  Срочные социальные услуги
35199
5049 12638 5698 7174 84 129 2451 1976
2. Количество предоставленных социальных услуг в рамках порядков предоставления социальных услуг
2.1. «Предоставление  социальных услуг в  полустационарной форме социального обслуживания лицам без определенного места жительства и занятий»
Общее кол-во социальных услуг Социально-бытовые услуги Социально-медицинские услуги Социально-психологические услуги Социально-педагогические услуги Социально-трудовые услуги Социально-правовые услуги Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала  Срочные социальные услуги
0  0 0  0  0  0  0  0 
2.2. «Предоставление социальных услуг в полустационарной форме гражданам пожилого возраста и инвалидам в целях социально-медицинской реабилитации»
Общее кол-во социальных услуг Социально-бытовые услуги Социально-медицинские услуги Социально-психологические услуги Социально-педагогические услуги Социально-трудовые услуги Социально-правовые услуги Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала  Срочные социальные услуги
5591 402 4957 5 39 0 56 38 94
2.3. «Предоставление социальных услуг в полустационарной форме гражданам пожилого возраста и инвалидам в целях социальной реабилитации»
Общее кол-во социальных услуг Социально-бытовые услуги Социально-медицинские услуги Социально-психологические услуги Социально-педагогические услуги Социально-трудовые услуги Социально-правовые услуги Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала  Срочные социальные услуги
984 0 241 212 417 0 19 91 4
2.4. «Предоставление социальных услуг в полустационарной форме детям-инвалидам, детям, испытывающим трудности в социальной адаптации, и их родителям (законным представителям) в целях социальной реабилитации»
Общее кол-во социальных услуг Социально-бытовые услуги Социально-медицинские услуги Социально-психологические услуги Социально-педагогические услуги Социально-трудовые услуги Социально-правовые услуги Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала  Срочные социальные услуги
0  0  0  0  0 0  0  0  0
2.5. «Предоставление социальных услуг в полустационарной форме гражданам пожилого возраста и инвалидам в условиях дневного пребывания»
Общее кол-во социальных услуг Социально-бытовые услуги Социально-медицинские услуги Социально-психологические услуги Социально-педагогические услуги Социально-трудовые услуги Социально-правовые услуги Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала  Срочные социальные услуги
19115 4647 7007 2417 3265 84 24 1671 0
2.6. «Предоставление социальных услуг в форме социального обслуживания на дому»
Общее кол-во социальных услуг Социально-бытовые услуги Социально-медицинские услуги Социально-психологические услуги Социально-педагогические услуги Социально-трудовые услуги Социально-правовые услуги Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала  Срочные социальные услуги
0
0 0
0
0 0 0
0
0
2.7. «Предоставление социальных услуг в полустационарной форме в отделениях (службах) срочного социального обслуживания»
Общее кол-во социальных услуг Социально-бытовые услуги Социально-медицинские услуги Социально-психологические услуги Социально-педагогические услуги Социально-трудовые услуги Социально-правовые услуги Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала  Срочные социальные услуги
455
 0 0  455

2.8. «Предоставление социальных услуг в полустационарной  форме социального обслуживания в центрах (отделениях) психолого-педагогической помощи населению»

Общее кол-во социальных услуг Социально-бытовые услуги Социально-медицинские услуги Социально-психологические услуги Социально-педагогические услуги Социально-трудовые услуги Социально-правовые услуги Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала  Срочные социальные услуги
9054 0 433 3064 3453 0 30 651 1423


Общий объем оказанных услуг за четвертый квартал 2023 года по форме оплаты:

Отделение дневного пребывания:


  • бесплатно – 20 чел.;
  • частичная оплата – 28 чел.;
  • полная оплата – чел.


Реабилитационное отделение для граждан пожилого возраста и инвалидов:


  • бесплатно – 128 чел;
  • частичная оплата – 39 чел;
  • полная оплата – 4 чел.


Социально-реабилитационное отделение для граждан пожилого возраста и инвалидов:


  • бесплатно – 33 чел.;
  • частичная оплата – 17 чел.;
  • полная оплата – 12 чел.


Отделение психолого-педагогической помощи:


  • бесплатно – 538 чел.;
  • частичная – 0 чел.;
  • полная оплата – 0 чел.


Служба срочного социального обслуживания:


  • бесплатно – 372 чел.




Анализ анкетирования получателей социальных услуг за 4 квартал 2023 г.

ГБУ СО «Волжский центр социального обслуживания населения»


Кол-во обслуженных с нарастающим итогом

Кол-во обслуженных за квартал

Кол-во опрошенных за квартал

Доля граждан, удовлетворенных качеством полученных услуг, от кол-ва опрошенных %

Наименование государственных услуг

Кол-во оказанных государственных услуг за квартал

Кол-во опрошенных по данной услуге

(чел.) за квартал

Кол-во удовлетворенных

(чел.)

удов-х

неудов-х

удов-х

неудов-х

удов-х

неудов-х

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

3368

1193

894

0 

100 %


 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Реабилитационное отделение для граждан пожилого возраста и инвалидов

(+срочные усл.)

171 чел.

131 чел.

131 чел.

 

 

 

 

 

 

 

Социально-реабилитационное отделение для граждан пожилого возраста и инвалидов

(+срочные усл.)

62 чел.

26 чел.

26 чел.

 

 

 

 

 

 

 

Отделение дневного пребывания

50 чел.

13 чел.

13 чел.

 

 

 

 

 

 

 

Отделение психолого-педагогической помощи(+срочные усл.)

538 чел.

352 чел.

352 чел.

 

 

 

 

 

 

 

Служба срочного социального обслуживания

372 чел.

372 чел.

(169 чел. (доклад.) + 203 чел. (анкет.)

372 чел.

 

 



Сведения  о социальных услугах, 
предоставленных гражданам, признанными нуждающимися в социальном обслуживании 
в полустационарной форме и на дому
в государственном бюджетном учреждении социального обслуживания 
«Волжский центр социального обслуживания населения» за третий квартал 2023 года.


1. Общее количество предоставленных социальных услуг
Общее кол-во социальных услуг Социально-бытовые услуги Социально-медицинские услуги Социально-психологические услуги Социально-педагогические услуги Социально-трудовые услуги Социально-правовые услуги Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала  Срочные социальные услуги
28727
3827
9548
5279 6410 102
121
2141
1299
2. Количество предоставленных социальных услуг в рамках порядков предоставления социальных услуг
2.1. «Предоставление  социальных услуг в  полустационарной форме социального обслуживания лицам без определенного места жительства и занятий»
Общее кол-во социальных услуг Социально-бытовые услуги Социально-медицинские услуги Социально-психологические услуги Социально-педагогические услуги Социально-трудовые услуги Социально-правовые услуги Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала  Срочные социальные услуги
0  0
2.2. «Предоставление социальных услуг в полустационарной форме гражданам пожилого возраста и инвалидам в целях социально-медицинской реабилитации»
Общее кол-во социальных услуг Социально-бытовые услуги Социально-медицинские услуги Социально-психологические услуги Социально-педагогические услуги Социально-трудовые услуги Социально-правовые услуги Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала  Срочные социальные услуги
3107 120 2896 9 16 0 38 23 5
2.3. «Предоставление социальных услуг в полустационарной форме гражданам пожилого возраста и инвалидам в целях социальной реабилитации»
Общее кол-во социальных услуг Социально-бытовые услуги Социально-медицинские услуги Социально-психологические услуги Социально-педагогические услуги Социально-трудовые услуги Социально-правовые услуги Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала  Срочные социальные услуги
1067 0 171 299 503 0 28 60 6
2.4. «Предоставление социальных услуг в полустационарной форме детям-инвалидам, детям, испытывающим трудности в социальной адаптации, и их родителям (законным представителям) в целях социальной реабилитации»
Общее кол-во социальных услуг Социально-бытовые услуги Социально-медицинские услуги Социально-психологические услуги Социально-педагогические услуги Социально-трудовые услуги Социально-правовые услуги Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала  Срочные социальные услуги
0  0  0  0  0 0  0  0  0
2.5. «Предоставление социальных услуг в полустационарной форме гражданам пожилого возраста и инвалидам в условиях дневного пребывания»
Общее кол-во социальных услуг Социально-бытовые услуги Социально-медицинские услуги Социально-психологические услуги Социально-педагогические услуги Социально-трудовые услуги Социально-правовые услуги Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала  Срочные социальные услуги
16526 3707 6098 2142 2968 102 28 1481 0
2.6. «Предоставление социальных услуг в форме социального обслуживания на дому»
Общее кол-во социальных услуг Социально-бытовые услуги Социально-медицинские услуги Социально-психологические услуги Социально-педагогические услуги Социально-трудовые услуги Социально-правовые услуги Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала  Срочные социальные услуги
0
0 0
0
0 0 0
0
0
2.7. «Предоставление социальных услуг в полустационарной форме в отделениях (службах) срочного социального обслуживания»
Общее кол-во социальных услуг Социально-бытовые услуги Социально-медицинские услуги Социально-психологические услуги Социально-педагогические услуги Социально-трудовые услуги Социально-правовые услуги Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала  Срочные социальные услуги
378  0 378

2.8. «Предоставление социальных услуг в полустационарной  форме социального обслуживания в центрах (отделениях) психолого-педагогической помощи населению»

Общее кол-во социальных услуг Социально-бытовые услуги Социально-медицинские услуги Социально-психологические услуги Социально-педагогические услуги Социально-трудовые услуги Социально-правовые услуги Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала  Срочные социальные услуги
7649
0 383
2829
2923
0 27
577
910


Общий объем оказанных услуг за третий квартал 2023 года по форме оплаты:

Отделение дневного пребывания:

  • бесплатно – 21 чел.;
  • частичная оплата – 22 чел.;
  • полная оплата – чел.

Реабилитационное отделение для граждан пожилого возраста и инвалидов:

  • бесплатно – 34 чел;
  • частичная оплата – 24 чел;
  • полная оплата – 5 чел.

Социально-реабилитационное отделение для граждан пожилого возраста и инвалидов:

  • бесплатно – 43 чел.;
  • частичная оплата – 21 чел.;
  • полная оплата – 16 чел.

Отделение психолого-педагогической помощи:

  • бесплатно – 468 чел.;
  • частичная – 0 чел.;
  • полная оплата – 0 чел.

Служба срочного социального обслуживания:

  • бесплатно – 292 чел.



Анализ анкетирования получателей социальных услуг за 3 квартал 2023 г.

ГБУ СО «Волжский центр социального обслуживания населения»


Кол-во обслуженных с нарастающим итогом

Кол-во обслуженных за квартал

Кол-во опрошенных за квартал

Доля граждан, удовлетворенных качеством полученных услуг, от кол-ва опрошенных %

Наименование государственных услуг

Кол-во оказанных государственных услуг за квартал

Кол-во опрошенных по данной услуге

(чел.) за квартал

Кол-во удовлетворенных

(чел.)

удов-х

неудов-х

удов-х

неудов-х

удов-х

неудов-х

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

2515

948

656

0 

100 %


 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Реабилитационное отделение для граждан пожилого возраста и инвалидов

(+срочные усл.)

63 чел.

46 чел.

46 чел.

 

 

 

 

 

 

 

Социально-реабилитационное отделение для граждан пожилого возраста и инвалидов

(+срочные усл.)

80 чел.

25 чел.

25 чел.

 

 

 

 

 

 

 

Отделение дневного пребывания

45 чел.

22 чел.

22 чел.

 

 

 

 

 

 

 

Отделение психолого-педагогической помощи(+срочные усл.)

468 чел.

271 чел.

271 чел.

 

 

 

 

 

 

 

Служба срочного социального обслуживания

292 чел.

292 чел.

(161 чел. (доклад.)+ 131 чел. (анкет.)

292 чел.

 

 





Сведения  о социальных услугах, 
предоставленных гражданам, признанными нуждающимися в социальном обслуживании 
в полустационарной форме и на дому
в государственном бюджетном учреждении социального обслуживания 
«Волжский центр социального обслуживания населения» за второй квартал 2023 года.


1. Общее количество предоставленных социальных услуг
Общее кол-во социальных услуг Социально-бытовые услуги Социально-медицинские услуги Социально-психологические услуги Социально-педагогические услуги Социально-трудовые услуги Социально-правовые услуги Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала  Срочные социальные услуги
36046
4571
12987
6308
7742
135
291
2514
1498
2. Количество предоставленных социальных услуг в рамках порядков предоставления социальных услуг
2.1. «Предоставление  социальных услуг в  полустационарной форме социального обслуживания лицам без определенного места жительства и занятий»
Общее кол-во социальных услуг Социально-бытовые услуги Социально-медицинские услуги Социально-психологические услуги Социально-педагогические услуги Социально-трудовые услуги Социально-правовые услуги Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала  Срочные социальные услуги
0  0
2.2. «Предоставление социальных услуг в полустационарной форме гражданам пожилого возраста и инвалидам в целях социально-медицинской реабилитации»
Общее кол-во социальных услуг Социально-бытовые услуги Социально-медицинские услуги Социально-психологические услуги Социально-педагогические услуги Социально-трудовые услуги Социально-правовые услуги Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала  Срочные социальные услуги
5775 288 5377 0 10 0 71 22 7
2.3. «Предоставление социальных услуг в полустационарной форме гражданам пожилого возраста и инвалидам в целях социальной реабилитации»
Общее кол-во социальных услуг Социально-бытовые услуги Социально-медицинские услуги Социально-психологические услуги Социально-педагогические услуги Социально-трудовые услуги Социально-правовые услуги Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала  Срочные социальные услуги
1910 0 427 388 887 0 60 142 6
2.4. «Предоставление социальных услуг в полустационарной форме детям-инвалидам, детям, испытывающим трудности в социальной адаптации, и их родителям (законным представителям) в целях социальной реабилитации»
Общее кол-во социальных услуг Социально-бытовые услуги Социально-медицинские услуги Социально-психологические услуги Социально-педагогические услуги Социально-трудовые услуги Социально-правовые услуги Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала  Срочные социальные услуги
0  0  0  0  0 0  0  0  0
2.5. «Предоставление социальных услуг в полустационарной форме гражданам пожилого возраста и инвалидам в условиях дневного пребывания»
Общее кол-во социальных услуг Социально-бытовые услуги Социально-медицинские услуги Социально-психологические услуги Социально-педагогические услуги Социально-трудовые услуги Социально-правовые услуги Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала  Срочные социальные услуги
18305 4283 6631 2370 3206 135 42 1638 0
2.6. «Предоставление социальных услуг в форме социального обслуживания на дому»
Общее кол-во социальных услуг Социально-бытовые услуги Социально-медицинские услуги Социально-психологические услуги Социально-педагогические услуги Социально-трудовые услуги Социально-правовые услуги Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала  Срочные социальные услуги
0
0 0
0
0 0 0
0
0
2.7. «Предоставление социальных услуг в полустационарной форме в отделениях (службах) срочного социального обслуживания»
Общее кол-во социальных услуг Социально-бытовые услуги Социально-медицинские услуги Социально-психологические услуги Социально-педагогические услуги Социально-трудовые услуги Социально-правовые услуги Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала  Срочные социальные услуги
430
 0 430

2.8. «Предоставление социальных услуг в полустационарной  форме социального обслуживания в центрах (отделениях) психолого-педагогической помощи населению»

Общее кол-во социальных услуг Социально-бытовые услуги Социально-медицинские услуги Социально-психологические услуги Социально-педагогические услуги Социально-трудовые услуги Социально-правовые услуги Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала  Срочные социальные услуги
9626
0 552
3550
3639
0 118
712 1055


Общий объем оказанных услуг за второй квартал 2023 года по форме оплаты:

Отделение дневного пребывания:

  • бесплатно – 26 чел.;
  • частичная оплата – 24 чел.;
  • полная оплата – чел.

Реабилитационное отделение для граждан пожилого возраста и инвалидов:

  • бесплатно – 52 чел;
  • частичная оплата – 42 чел;
  • полная оплата – 12 чел.

Социально-реабилитационное отделение для граждан пожилого возраста и инвалидов:

  • бесплатно – 69 чел.;
  • частичная оплата – 23 чел.;
  • полная оплата – 16 чел.

Отделение психолого-педагогической помощи:

  • бесплатно – 468 чел.;
  • частичная – 0 чел.;
  • полная оплата – 0 чел.

Служба срочного социального обслуживания:

  • бесплатно – 328 чел.


Анализ анкетирования получателей социальных услуг за 2 квартал 2023 г.

ГБУ СО «Волжский центр социального обслуживания населения»

Кол-во обслуженных с нарастающим итогом

Кол-во обслуженных за квартал

Кол-во опрошенных за квартал

Доля граждан, удовлетворенных качеством полученных услуг, от кол-ва опрошенных %

Наименование государственных услуг

Кол-во оказанных государственных услуг за квартал

Кол-во опрошенных по данной услуге

(чел.) за квартал

Кол-во удовлетворенных

(чел.)

удов-х

неудов-х

удов-х

неудов-х

удов-х

неудов-х

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

1895

1062

758

0 

100 %


 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Реабилитационное отделение для граждан пожилого возраста и инвалидов

(+срочные усл.)

106 чел.

81 чел.

81 чел.

 

 

 

 

 

 

 

Социально-реабилитационное отделение для граждан пожилого возраста и инвалидов

(+срочные усл.)

108 чел.

62 чел.

62 чел.

 

 

 

 

 

 

 

Отделение дневного пребывания

52 чел.

18 чел.

18 чел.

 

 

 

 

 

 

 

Отделение психолого-педагогической помощи(+срочные усл.)

468 чел.

269 чел.

269 чел.

 

 

 

 

 

 

 

Служба срочного социального обслуживания

328 чел.

328 чел.

(161 чел. (доклад.) 167 чел. (анкет.)

328 чел.

 

 





Сведения  о социальных услугах, 
предоставленных гражданам, признанными нуждающимися в социальном обслуживании 
в полустационарной форме и на дому
в государственном бюджетном учреждении социального обслуживания 
«Волжский центр социального обслуживания населения» за первый квартал 2023 года.


1. Общее количество предоставленных социальных услуг
Общее кол-во социальных услуг Социально-бытовые услуги Социально-медицинские услуги Социально-психологические услуги Социально-педагогические услуги Социально-трудовые услуги Социально-правовые услуги Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала  Срочные социальные услуги
28539
2456
10070
5430
6421
153
197
2087
1725
2. Количество предоставленных социальных услуг в рамках порядков предоставления социальных услуг
2.1. «Предоставление  социальных услуг в  полустационарной форме социального обслуживания лицам без определенного места жительства и занятий»
Общее кол-во социальных услуг Социально-бытовые услуги Социально-медицинские услуги Социально-психологические услуги Социально-педагогические услуги Социально-трудовые услуги Социально-правовые услуги Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала  Срочные социальные услуги
0  0
2.2. «Предоставление социальных услуг в полустационарной форме гражданам пожилого возраста и инвалидам в целях социально-медицинской реабилитации»
Общее кол-во социальных услуг Социально-бытовые услуги Социально-медицинские услуги Социально-психологические услуги Социально-педагогические услуги Социально-трудовые услуги Социально-правовые услуги Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала  Срочные социальные услуги
4604 266 4197 19 20 0 56 44 2
2.3. «Предоставление социальных услуг в полустационарной форме гражданам пожилого возраста и инвалидам в целях социальной реабилитации»
Общее кол-во социальных услуг Социально-бытовые услуги Социально-медицинские услуги Социально-психологические услуги Социально-педагогические услуги Социально-трудовые услуги Социально-правовые услуги Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала  Срочные социальные услуги
1146
0 180 259 535 0
51 118 3
2.4. «Предоставление социальных услуг в полустационарной форме детям-инвалидам, детям, испытывающим трудности в социальной адаптации, и их родителям (законным представителям) в целях социальной реабилитации»
Общее кол-во социальных услуг Социально-бытовые услуги Социально-медицинские услуги Социально-психологические услуги Социально-педагогические услуги Социально-трудовые услуги Социально-правовые услуги Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала  Срочные социальные услуги
0  0  0  0  0 0  0  0  0
2.5. «Предоставление социальных услуг в полустационарной форме гражданам пожилого возраста и инвалидам в условиях дневного пребывания»
Общее кол-во социальных услуг Социально-бытовые услуги Социально-медицинские услуги Социально-психологические услуги Социально-педагогические услуги Социально-трудовые услуги Социально-правовые услуги Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала  Срочные социальные услуги
12621 2190 5101 1431 2454 153 29 1263 0
2.6. «Предоставление социальных услуг в форме социального обслуживания на дому»
Общее кол-во социальных услуг Социально-бытовые услуги Социально-медицинские услуги Социально-психологические услуги Социально-педагогические услуги Социально-трудовые услуги Социально-правовые услуги Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала  Срочные социальные услуги
0
0 0
0
0 0 0
0
0
2.7. «Предоставление социальных услуг в полустационарной форме в отделениях (службах) срочного социального обслуживания»
Общее кол-во социальных услуг Социально-бытовые услуги Социально-медицинские услуги Социально-психологические услуги Социально-педагогические услуги Социально-трудовые услуги Социально-правовые услуги Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала  Срочные социальные услуги
511
 0 511

2.8. «Предоставление социальных услуг в полустационарной  форме социального обслуживания в центрах (отделениях) психолого-педагогической помощи населению»

Общее кол-во социальных услуг Социально-бытовые услуги Социально-медицинские услуги Социально-психологические услуги Социально-педагогические услуги Социально-трудовые услуги Социально-правовые услуги Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала  Срочные социальные услуги
9657
0 592
3721
3412
0 61
662 1209


Общий объем оказанных услуг за первый квартал 2023 года по форме оплаты:

Отделение дневного пребывания:

  • бесплатно – 25 чел.;
  • частичная оплата – 21 чел.;
  • полная оплата – 4 чел.

Реабилитационное отделение для граждан пожилого возраста и инвалидов:

  • бесплатно – 43 чел;
  • частичная оплата – 21 чел;
  • полная оплата – 8 чел.

Социально-реабилитационное отделение для граждан пожилого возраста и инвалидов:

  • бесплатно – 52 чел.;
  • частичная оплата – 15 чел.;
  • полная оплата – 11 чел.

Отделение психолого-педагогической помощи:

  • бесплатно – 545 чел.;
  • частичная – 0 чел.;
  • полная оплата – 0 чел.

Служба срочного социального обслуживания:

  • бесплатно – 396 чел.


Анализ анкетирования получателей социальных услуг за 1 квартал 2023 г.

ГБУ СО «Волжский центр социального обслуживания населения»

Кол-во обслуженных с нарастающим итогом

Кол-во обслуженных за квартал

Кол-во опрошенных за квартал

Доля граждан, удовлетворенных качеством полученных услуг, от кол-ва опрошенных %

Наименование государственных услуг

Кол-во оказанных государственных услуг за квартал

Кол-во опрошенных по данной услуге

(чел.) за квартал

Кол-во удовлетворенных

(чел.)

удов-х

неудов-х

удов-х

неудов-х

удов-х

неудов-х

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

1147

1147

1114

0 

100 %


 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Реабилитационное отделение для граждан пожилого возраста и инвалидов

(+срочные усл.)

72 чел.

71 чел.

 71 чел.

 

 

 

 

 

 

 

Социально-реабилитационное отделение для граждан пожилого возраста и инвалидов

(+срочные усл.)

84 чел.

81 чел.

 81 чел.

 

 

 

 

 

 

 

Отделение дневного пребывания

50 чел.

21 чел.

21 чел.

 

 

 

 

 

 

 

Отделение психолого-педагогической помощи(+срочные усл.)

545 чел.

545 чел.

545 чел.

 

 

 

 

 

 

 

Служба срочного социального обслуживания

396 чел.

396 чел.

(200 чел. (доклад.) 196 чел. (анкет.)

396 чел.

 

 



Сведения  о социальных услугах, 
предоставленных гражданам, признанными нуждающимися в социальном обслуживании 
в полустационарной форме и на дому
в государственном бюджетном учреждении социального обслуживания 
«Волжский центр социального обслуживания населения» за четвёртый квартал 2022 года.


1. Общее количество предоставленных социальных услуг
Общее кол-во социальных услуг Социально-бытовые услуги Социально-медицинские услуги Социально-психологические услуги Социально-педагогические услуги Социально-трудовые услуги Социально-правовые услуги Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала  Срочные социальные услуги
30266
1652
10691
6672
7479
247
239
1987
1299
2. Количество предоставленных социальных услуг в рамках порядков предоставления социальных услуг
2.1. «Предоставление  социальных услуг в  полустационарной форме социального обслуживания лицам без определенного места жительства и занятий»
Общее кол-во социальных услуг Социально-бытовые услуги Социально-медицинские услуги Социально-психологические услуги Социально-педагогические услуги Социально-трудовые услуги Социально-правовые услуги Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала  Срочные социальные услуги
0  0
2.2. «Предоставление социальных услуг в полустационарной форме гражданам пожилого возраста и инвалидам в целях социально-медицинской реабилитации»
Общее кол-во социальных услуг Социально-бытовые услуги Социально-медицинские услуги Социально-психологические услуги Социально-педагогические услуги Социально-трудовые услуги Социально-правовые услуги Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала  Срочные социальные услуги
4438 420 3765 3 46 0 70 80 54
2.3. «Предоставление социальных услуг в полустационарной форме гражданам пожилого возраста и инвалидам в целях социальной реабилитации»
Общее кол-во социальных услуг Социально-бытовые услуги Социально-медицинские услуги Социально-психологические услуги Социально-педагогические услуги Социально-трудовые услуги Социально-правовые услуги Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала  Срочные социальные услуги
1928
0 556
334 784 0
63 154 37
2.4. «Предоставление социальных услуг в полустационарной форме детям-инвалидам, детям, испытывающим трудности в социальной адаптации, и их родителям (законным представителям) в целях социальной реабилитации»
Общее кол-во социальных услуг Социально-бытовые услуги Социально-медицинские услуги Социально-психологические услуги Социально-педагогические услуги Социально-трудовые услуги Социально-правовые услуги Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала  Срочные социальные услуги
0  0  0  0  0 0  0  0  0
2.5. «Предоставление социальных услуг в полустационарной форме гражданам пожилого возраста и инвалидам в условиях дневного пребывания»
Общее кол-во социальных услуг Социально-бытовые услуги Социально-медицинские услуги Социально-психологические услуги Социально-педагогические услуги Социально-трудовые услуги Социально-правовые услуги Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала  Срочные социальные услуги
12068 1232 5699 1118 2548 247 44 1180 0
2.6. «Предоставление социальных услуг в форме социального обслуживания на дому»
Общее кол-во социальных услуг Социально-бытовые услуги Социально-медицинские услуги Социально-психологические услуги Социально-педагогические услуги Социально-трудовые услуги Социально-правовые услуги Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала  Срочные социальные услуги
0
0 0
0
0 0 0
0
0
2.7. «Предоставление социальных услуг в полустационарной форме в отделениях (службах) срочного социального обслуживания»
Общее кол-во социальных услуг Социально-бытовые услуги Социально-медицинские услуги Социально-психологические услуги Социально-педагогические услуги Социально-трудовые услуги Социально-правовые услуги Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала  Срочные социальные услуги
428
 0 428

2.8. «Предоставление социальных услуг в полустационарной  форме социального обслуживания в центрах (отделениях) психолого-педагогической помощи населению»

Общее кол-во социальных услуг Социально-бытовые услуги Социально-медицинские услуги Социально-психологические услуги Социально-педагогические услуги Социально-трудовые услуги Социально-правовые услуги Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала  Срочные социальные услуги
11404
0 671
5217
4101
0 62
573
780


Общий объем оказанных услуг за четвёртый квартал 2022 года по форме оплаты:

Отделение дневного пребывания:

  • бесплатно – 26 чел.;
  • частичная оплата – 0 чел.;
  • полная оплата – 16 чел.

Реабилитационное отделение для граждан пожилого возраста и инвалидов:

  • бесплатно – 65 чел;
  • частичная оплата – 14 чел;
  • полная оплата – 8 чел.

Социально-реабилитационное отделение для граждан пожилого возраста и инвалидов:

  • бесплатно – 60 чел.;
  • частичная оплата – 6 чел.;
  • полная оплата – 14 чел.

Отделение психолого-педагогической помощи:

  • бесплатно – 583 чел.;
  • частичная – 0 чел.;
  • полная оплата – 0 чел.

Служба срочного социального обслуживания:

  • бесплатно – 397 чел.


Анализ анкетирования получателей социальных услуг за 4 квартал 2022 г.

ГБУ СО «Волжский центр социального обслуживания населения»

Кол-во обслуженных с нарастающим итогом

Кол-во обслуженных за квартал

Кол-во опрошенных за квартал

Доля граждан, удовлетворенных качеством полученных услуг, от кол-ва опрошенных %

Наименование государственных услуг

Кол-во оказанных государственных услуг за квартал

Кол-во опрошенных по данной услуге

(чел.) за квартал

Кол-во удовлетворенных

(чел.)

удов-х

неудов-х

удов-х

неудов-х

удов-х

неудов-х

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

3462

1129

745

0 

100 %


 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Реабилитационное отделение для граждан пожилого возраста и инвалидов

(+срочные усл.)

136 чел.

79 чел.

 

 

79 чел.

 

 

 

 

 

 

 

Социально-реабилитационное отделение для граждан пожилого возраста и инвалидов

(+срочные усл.)

132 чел.

77 чел.

 

 

77 чел.

 

 

 

 

 

 

 

Отделение дневного пребывания

51 чел.

14 чел.

14 чел.

 

 

 

 

 

 

 

Отделение психолого-педагогической помощи(+срочные усл.)

479 чел.

244 чел.

 

244 чел.

 

 

 

 

 

 

 

Служба срочного социального обслуживания

331 чел.

331 чел.

(134 чел. (доклад.) 197 чел. (анкет.)

331 чел.

 

 

Причины, по которым получатели не удовлетворены услугами   1.